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張維迎:支持網(wǎng)約車,出租車公司聯(lián)名向北大告
作者:微斯邁科技 時間:2016-12-05 15:07
北大教授張維迎認為,分享的本質(zhì)是時間的分享。因此分享經(jīng)濟對監(jiān)管的需求非常低,應(yīng)靠市場的聲譽機制去監(jiān)管,沒有必要再由政府直接去監(jiān)管。
北京大學(xué)教授、知名經(jīng)濟學(xué)家
本文是作者于2016年11月20日在北京大學(xué)市場與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究中心等單位組織的“分享經(jīng)濟:模式、趨勢與監(jiān)管”論壇上的發(fā)言。
以下為演講全文:
我們今天開這個分享經(jīng)濟的會其實也是一個知識分享,我們特別榮幸請到了幾位重量級的嘉賓,國內(nèi)當(dāng)前分享經(jīng)濟方面做得最成功、最有影響的一些年輕的企業(yè)家,包括滴滴、小豬短租、果殼網(wǎng)、回家吃飯、ETCP停車等公司的掌門人。會議日程安排我第一個講,其實我本來想最后講,聽他們講以后我看看有些什么感受。讓我先講,我就先拋磚引玉吧。
我今天就講一個問題:
分享經(jīng)濟不需要政府監(jiān)管,或者基本上不需要政府監(jiān)管
分享經(jīng)濟現(xiàn)在很流行,其實不是一個新現(xiàn)象,人類自古以來就有分享經(jīng)濟。記得我在農(nóng)村的時候,我們家有一個石磨,鄰居家都沒有,他們要磨面的時候要跟我們家約;同時鄰居家有個饸饹床(壓饸饹的工具),我們家卻沒有,我們要用的話也要跟他們借用。
分享經(jīng)濟就是所有者和使用者并不是一個人。我們現(xiàn)在講的分享經(jīng)濟跟傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟不太一樣,我歸結(jié)有以下幾個方面的特點。
第一點,現(xiàn)代分享經(jīng)濟是陌生人之間的分享。傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟是熟人之間的分享,一個村,大家都認識,分享一個東西并不難?,F(xiàn)在的分享經(jīng)濟,全國在分享,全世界在分享,所以分享的范圍特別大,創(chuàng)造的價值也特別大,同時分享者之間完全不認識,也就帶來了一些新的問題,陌生人之間最重要的問題就是怎么建立信任。當(dāng)然這也是市場經(jīng)濟交易當(dāng)中的一個典型特點,市場經(jīng)濟本身就是陌生人之間的一個合作方式。
第二點,我們現(xiàn)在的分享經(jīng)濟不是所有者和使用者一對一的交易,而是通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立的一種交易方式。我們在座臺上的幾位企業(yè)家,他們所在的公司其實都是一個平臺,他們怎么能夠讓服務(wù)的提供者和服務(wù)的使用者聯(lián)系起來,對我們理解分享經(jīng)濟非常重要,后面會講到這點。
第三點,我們現(xiàn)在的分享經(jīng)濟可以說是企業(yè)家精神的產(chǎn)物。傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟是在習(xí)慣當(dāng)中形成的,顯得很自然,同時意味著不是一種盈利模式。而現(xiàn)在的分享經(jīng)濟是企業(yè)家創(chuàng)造的,包括我們臺上的幾位企業(yè)家,他們發(fā)現(xiàn)有這樣的市場需求,他們就提供這樣的市場供給。按照我對企業(yè)家功能的概括,可以說是一種套利行為,看到有可賺錢的機會就抓住,但是這種套利要實現(xiàn)的話必須進行創(chuàng)新,所以是套利和創(chuàng)新的結(jié)合。比如說網(wǎng)約車,我們看到有那么多閑置的車輛,又有那么多人需要這種車輛的服務(wù),但是怎么把它連接起來?傳統(tǒng)的方式可能不行,要有一種創(chuàng)新的方式,也就是新的商業(yè)模式。
第四點,與此相關(guān),這種分享經(jīng)濟是一種商業(yè)活動,盈利行為,而不僅僅是相互幫助。所謂商業(yè)活動,就是說它一定是可以賺錢的活動,當(dāng)然你最后能不能賺錢依賴于你做得如何,不是所有可賺錢的活動你去做都能夠賺錢,能否賺錢依賴于一系列因素。
所有現(xiàn)在的分享經(jīng)濟之所以成為可能,是因為我們有了新的技術(shù)手段,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),沒有這種技術(shù)的話我們能分享的范圍、程度就會非常小、非常的低。
分享經(jīng)濟有兩個核心的問題
這兩個核心問題也是我們所有的商業(yè)活動的核心問題
第一個就是你怎么創(chuàng)造價值,第二是你怎么分配價值。這就是我們一般理解的商業(yè)模式。不論什么商業(yè)活動,價值最終都來自接受服務(wù)的客戶,來自你解決了客戶的問題。好比你是生產(chǎn)汽車的,汽車的價值一定是來自使用車輛的人。同樣,分享經(jīng)濟的所有價值也是來自于使用這種分享服務(wù)的人。但是我們知道現(xiàn)在的服務(wù)不一樣,誰是客戶,誰不是客戶,現(xiàn)在已經(jīng)不是一個很清楚的概念了,有時候分享當(dāng)中我們同時既為生產(chǎn)者,也為消費者,相互都可以成為客戶。但無論怎么樣,最后一定是要給客戶創(chuàng)造出額外的價值來,好比說當(dāng)我去用一個網(wǎng)約車的時候,只有這個網(wǎng)約車給我?guī)淼膬r值不小于我自己開車,或者我坐公共車得到服務(wù)的價值,我才愿意。
再進一步講,所謂的分享,本質(zhì)上都是時間的分享,所以分享經(jīng)濟的價值這就是時間的價值。我們現(xiàn)在可以把時間切割成更小的單位,這在過去是做不到的。原來沒有現(xiàn)在的技術(shù),我們一天可能就做一件事,現(xiàn)在我們一天可以做好多件事,因為現(xiàn)代技術(shù)使我們把時間進行切割,讓每一分鐘都發(fā)揮最大的價值,這就是分享的價值來源。
一個商業(yè)活動創(chuàng)造了價值,但是怎么分配這個價值?如果沒有一個合適的商業(yè)模式分配一個價值的話,那這個價值就難以創(chuàng)造出來,這就涉及到分享經(jīng)濟的收費模式。在座的臺上幾位他們各有各自的收費模式。不論創(chuàng)造價值還是分配價值,都是企業(yè)家要發(fā)現(xiàn)的事情,可能不存在一個統(tǒng)一的模式說應(yīng)該怎么收費、怎么分享,各個業(yè)態(tài)不一樣,它們分享模式也不一樣,我覺得這是需要企業(yè)家,包括我們在座的各位企業(yè)家自己去創(chuàng)造的。他創(chuàng)造的能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的商業(yè)模式,就可以有生存的能力。但這不是說你現(xiàn)在就可以賺錢。任何一個創(chuàng)新,一開始都是虧損的,只有到一定時候才能賺錢。我相信我們在座臺上的這幾位經(jīng)營的企業(yè),現(xiàn)在應(yīng)該都處于虧損狀況。最終創(chuàng)造的價值是要由客戶給我們付錢,但在客戶沒出錢之前要由投資人給我們墊錢,現(xiàn)在他們拿到的錢都是投資人墊的錢,投資人能不能拿回來現(xiàn)在還不知道,要通過市場的檢驗。所以分享經(jīng)濟跟其他的商業(yè)模式一樣,都是在市場當(dāng)中經(jīng)過競爭之后最后生存下來的,具有盈利能力的才能夠變成一個好的商業(yè)模式。
現(xiàn)在回到我要講的主題:監(jiān)管問題。
我們看到好多行業(yè)都設(shè)置了好多的監(jiān)管,監(jiān)管的產(chǎn)生有三個原因。
第一個就是監(jiān)管的人要設(shè)租或?qū)ぷ?,要?chuàng)造自己的權(quán)力租金,這是好多國家監(jiān)管的重要原因。
第二個就是有既得利益者要保護。比如說從網(wǎng)約車來講,傳統(tǒng)的出租車行業(yè)就是既得利益者,需要保護。我們了解一下出租車行業(yè)的監(jiān)管歷史,從英國開始,最初是為了保護馬車夫的利益,就限制出租車的數(shù)量,但是出租車司機后來發(fā)現(xiàn)這是很好的事情,因為監(jiān)管限制了競爭,這樣出租車行業(yè)自身就成為一個既得利益者,這一點從今天來看非常清楚。一個月前我在國發(fā)院召開的關(guān)于網(wǎng)約車的研討會上發(fā)表了言論,第二天就幾十個出租車公司聯(lián)名向北大告我,我很驚訝,我沒批評他們,我只批評了政府監(jiān)管部門,結(jié)果出租車公司告我。我現(xiàn)在要警告的一點是,從過去我講的出租車的監(jiān)管過程看出,如果政府對網(wǎng)約車進行監(jiān)管的話,未來網(wǎng)約車公司本身就可以變成一個既得利益者,這是我們要防止的。因為一種監(jiān)管一旦形成以后,自身就變成防止新競爭者進來的屏障,被監(jiān)管者就會和監(jiān)管者合謀起來?,F(xiàn)在看來我們特別討厭別人監(jiān)管我們,但是我也要提醒一旦你被監(jiān)管以后,你就跟監(jiān)管者變成同一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友了。
監(jiān)管的第三個理由,是我們對市場機制的無知,特別沒有認識到市場聲譽機制作用。
分享經(jīng)濟對監(jiān)管的需求非常低,幾乎不需要。
為什么這么講呢?我前面講到分享經(jīng)濟的一個特點,所有的分享活動都是依附在某個網(wǎng)絡(luò)平臺上,如滴滴,小豬短租,果殼網(wǎng),等等,每個平臺都是一個信息平臺,信息平臺擁有了供需雙方所有有關(guān)的信息,自身就可以成為一個很好的監(jiān)管者。就是說,每一個APP都是一個監(jiān)管者。
但是大家就會問,誰來監(jiān)管APP?就靠市場的聲譽機制。為什么市場聲譽機制可以起作用?因為每一個APP,都要對所有網(wǎng)絡(luò)平臺的供應(yīng)商承擔(dān)連帶責(zé)任。以滴滴為例,它是一個平臺,加入這個平臺的司機如果表現(xiàn)不好,就會影響它的生意,甚至影響它未來的生存,所以平臺對每一個專車司機提供的服務(wù)有連帶責(zé)任。
像滴滴專車這樣的平臺,現(xiàn)在已經(jīng)融資100多億美元了。我說少一點,假如你投資了10億人民幣,辦了一個網(wǎng)約車的APP,一定是想賺錢!你想賺錢怎么賺呢?一定要有司機、有車愿意加入你的平臺。他們?yōu)槭裁丛敢饧尤肽兀恳欢ㄒ驗橛腥嗽敢鉃樗麄兲峁┑姆?wù)付費。再進一步想,那些人為什么愿意在你的平臺上尋找服務(wù)呢?第一是因為你靠得住,我需要車的時候有保障,無論是我要去機場預(yù)約,還是臨時叫車,我都不要擔(dān)心你放鴿子;第二是因為他們覺得你提供的專車比較安全,我坐你的車不會被人偷、被人搶,不會被人殺了。
當(dāng)然還有其它的一些因素,但是我想這兩個因素是最重要的,一是靠得住(reliable),二是安全(safe)。假如你的司機不能夠提供這樣靠得住和安全的服務(wù),我約車了他說不來就不來了,我以后就不用你的平臺了?;蛘呶衣牭接腥俗丬嚨臅r候被搶劫了,我也不會用了,你的10億投資就全泡湯了。所以,要使10億的投資能夠有回報,你就必須保證每個上網(wǎng)提供服務(wù)的司機是合格的,你要考察他,他不僅會開車,還要是個好司機,是個安全的司機,你還要看他的車況是不是良好,如果車隨時會在路上爆炸,你不會允許他加入,拋錨也不行。所以你要有一整套的辦法,保證每一個顧客坐在你的車上是安全的,能及時使用你的車。所以網(wǎng)約車平臺就像一個總承包商:你坐我的車絕對安全,如果有問題我賠你。這就是我說的聲譽機制。
有了這樣的聲譽機制之后,就沒有必要再由政府直接去監(jiān)管他們了。這就是為什么分享經(jīng)濟對的監(jiān)管的需求更低,這和過去單個的司機提供服務(wù)大不一樣。單個的司機在大街上拉客,你掛一個出租車的牌子別人并不知道你怎么回事,所以就需要政府給一個說法。我覺得網(wǎng)約車平臺根本不需要政府監(jiān)管。當(dāng)然,這是有條件的。
我現(xiàn)在給大家看一個圖,這個圖是歐椋鳥的飛行圖,看上去非常壯觀,多么的漂亮,但是沒有編舞者,也沒有一個指揮。它們飛的速度非常快,如果兩個鳥撞在一起一定會撞死,但它們不會相互碰撞。
為什么成千上萬只歐椋鳥可以達到這樣的整體協(xié)調(diào)?很簡單,其實每一只鳥只管自己,它的基因規(guī)定了自己的行為規(guī)則,如它和其它的同類鳥必須保持一定的距離,距離太近的話就會馬上調(diào)整。所以你看它們飛行的邊界很清楚,邊界之內(nèi)鳥的密度都是一樣的,邊界之外沒有一只鳥,這些整體表現(xiàn)都是由局部規(guī)則支配的。
我們剛才講的網(wǎng)絡(luò)平臺,或者我們說的市場機制的基因是什么?就是聲譽機制:每個人都在乎自己的長遠利益,或者說每個人都愿意為自己的長遠利益而犧牲眼前利益。只要有這樣的一個基因,也就是說每一個平臺、每一個生產(chǎn)廠家都關(guān)心自己的長遠利益,市場就會比較有序,根本不需要政府監(jiān)管。
但是要使得每一個企業(yè)關(guān)心自己的長遠利益,或者有積極性建立一個好的聲譽,有三個重要的條件。
第一個就是私有產(chǎn)權(quán)能得到有效保護,包括知識產(chǎn)權(quán)的有效保護。只有在財產(chǎn)權(quán)得到有效保護的情況下,當(dāng)事人才會有長遠的考慮,就不會為了眼前的蠅頭小利犧牲長遠利益。
第二個條件是每個行業(yè)必須進入自由,做得不好就會被競爭淘汰。如果一個行業(yè)被政府保護起來了,不讓其他人進入了,即使你剛開始進入很難,一旦進入以后就高枕無憂了,那你以后的壓力就很少了。我想在座的幾家平臺完全是自由競爭的,所以他們有積極性做好。
第三點就是政府的有限的自由裁量權(quán),政府的監(jiān)管都是建立在法治規(guī)則的基礎(chǔ)上,而不是任意的。如果監(jiān)管部門有太大的自由裁量權(quán),企業(yè)就一定會短期行為。比如說網(wǎng)約車,我今天可以提供,如果三個月以后政府說不行了,那我現(xiàn)在就只看短期利益。在座的其他公司也面臨這樣的問題。
有了這三個條件,企業(yè)就有了聲譽機制的基因,市場就會有序運行,不需要政府專門監(jiān)管。監(jiān)管就是給每個人戴上一個眼罩,使你自己看不清方向,再把你的手腳捆綁起來,然后監(jiān)管者再給你不斷地發(fā)出一個個指令,讓你往左還是往右。如果每一個歐椋鳥不具有一種自我行為的規(guī)則,而是靠一個指揮,告訴說現(xiàn)在往右飛大家都往右,好多鳥就會撞死了,就會掉下來了。那時候有人就會說我們的指揮系統(tǒng)要進一步加強,所以又派更多的指揮官繼續(xù)進行指揮,結(jié)果是最后所有的鳥都死掉了。
北京大學(xué)教授、知名經(jīng)濟學(xué)家
本文是作者于2016年11月20日在北京大學(xué)市場與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究中心等單位組織的“分享經(jīng)濟:模式、趨勢與監(jiān)管”論壇上的發(fā)言。
以下為演講全文:
我們今天開這個分享經(jīng)濟的會其實也是一個知識分享,我們特別榮幸請到了幾位重量級的嘉賓,國內(nèi)當(dāng)前分享經(jīng)濟方面做得最成功、最有影響的一些年輕的企業(yè)家,包括滴滴、小豬短租、果殼網(wǎng)、回家吃飯、ETCP停車等公司的掌門人。會議日程安排我第一個講,其實我本來想最后講,聽他們講以后我看看有些什么感受。讓我先講,我就先拋磚引玉吧。
我今天就講一個問題:
分享經(jīng)濟不需要政府監(jiān)管,或者基本上不需要政府監(jiān)管
分享經(jīng)濟現(xiàn)在很流行,其實不是一個新現(xiàn)象,人類自古以來就有分享經(jīng)濟。記得我在農(nóng)村的時候,我們家有一個石磨,鄰居家都沒有,他們要磨面的時候要跟我們家約;同時鄰居家有個饸饹床(壓饸饹的工具),我們家卻沒有,我們要用的話也要跟他們借用。
分享經(jīng)濟就是所有者和使用者并不是一個人。我們現(xiàn)在講的分享經(jīng)濟跟傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟不太一樣,我歸結(jié)有以下幾個方面的特點。
第一點,現(xiàn)代分享經(jīng)濟是陌生人之間的分享。傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟是熟人之間的分享,一個村,大家都認識,分享一個東西并不難?,F(xiàn)在的分享經(jīng)濟,全國在分享,全世界在分享,所以分享的范圍特別大,創(chuàng)造的價值也特別大,同時分享者之間完全不認識,也就帶來了一些新的問題,陌生人之間最重要的問題就是怎么建立信任。當(dāng)然這也是市場經(jīng)濟交易當(dāng)中的一個典型特點,市場經(jīng)濟本身就是陌生人之間的一個合作方式。
第二點,我們現(xiàn)在的分享經(jīng)濟不是所有者和使用者一對一的交易,而是通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立的一種交易方式。我們在座臺上的幾位企業(yè)家,他們所在的公司其實都是一個平臺,他們怎么能夠讓服務(wù)的提供者和服務(wù)的使用者聯(lián)系起來,對我們理解分享經(jīng)濟非常重要,后面會講到這點。
第三點,我們現(xiàn)在的分享經(jīng)濟可以說是企業(yè)家精神的產(chǎn)物。傳統(tǒng)的分享經(jīng)濟是在習(xí)慣當(dāng)中形成的,顯得很自然,同時意味著不是一種盈利模式。而現(xiàn)在的分享經(jīng)濟是企業(yè)家創(chuàng)造的,包括我們臺上的幾位企業(yè)家,他們發(fā)現(xiàn)有這樣的市場需求,他們就提供這樣的市場供給。按照我對企業(yè)家功能的概括,可以說是一種套利行為,看到有可賺錢的機會就抓住,但是這種套利要實現(xiàn)的話必須進行創(chuàng)新,所以是套利和創(chuàng)新的結(jié)合。比如說網(wǎng)約車,我們看到有那么多閑置的車輛,又有那么多人需要這種車輛的服務(wù),但是怎么把它連接起來?傳統(tǒng)的方式可能不行,要有一種創(chuàng)新的方式,也就是新的商業(yè)模式。
第四點,與此相關(guān),這種分享經(jīng)濟是一種商業(yè)活動,盈利行為,而不僅僅是相互幫助。所謂商業(yè)活動,就是說它一定是可以賺錢的活動,當(dāng)然你最后能不能賺錢依賴于你做得如何,不是所有可賺錢的活動你去做都能夠賺錢,能否賺錢依賴于一系列因素。
所有現(xiàn)在的分享經(jīng)濟之所以成為可能,是因為我們有了新的技術(shù)手段,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),沒有這種技術(shù)的話我們能分享的范圍、程度就會非常小、非常的低。
分享經(jīng)濟有兩個核心的問題
這兩個核心問題也是我們所有的商業(yè)活動的核心問題
第一個就是你怎么創(chuàng)造價值,第二是你怎么分配價值。這就是我們一般理解的商業(yè)模式。不論什么商業(yè)活動,價值最終都來自接受服務(wù)的客戶,來自你解決了客戶的問題。好比你是生產(chǎn)汽車的,汽車的價值一定是來自使用車輛的人。同樣,分享經(jīng)濟的所有價值也是來自于使用這種分享服務(wù)的人。但是我們知道現(xiàn)在的服務(wù)不一樣,誰是客戶,誰不是客戶,現(xiàn)在已經(jīng)不是一個很清楚的概念了,有時候分享當(dāng)中我們同時既為生產(chǎn)者,也為消費者,相互都可以成為客戶。但無論怎么樣,最后一定是要給客戶創(chuàng)造出額外的價值來,好比說當(dāng)我去用一個網(wǎng)約車的時候,只有這個網(wǎng)約車給我?guī)淼膬r值不小于我自己開車,或者我坐公共車得到服務(wù)的價值,我才愿意。
再進一步講,所謂的分享,本質(zhì)上都是時間的分享,所以分享經(jīng)濟的價值這就是時間的價值。我們現(xiàn)在可以把時間切割成更小的單位,這在過去是做不到的。原來沒有現(xiàn)在的技術(shù),我們一天可能就做一件事,現(xiàn)在我們一天可以做好多件事,因為現(xiàn)代技術(shù)使我們把時間進行切割,讓每一分鐘都發(fā)揮最大的價值,這就是分享的價值來源。
一個商業(yè)活動創(chuàng)造了價值,但是怎么分配這個價值?如果沒有一個合適的商業(yè)模式分配一個價值的話,那這個價值就難以創(chuàng)造出來,這就涉及到分享經(jīng)濟的收費模式。在座的臺上幾位他們各有各自的收費模式。不論創(chuàng)造價值還是分配價值,都是企業(yè)家要發(fā)現(xiàn)的事情,可能不存在一個統(tǒng)一的模式說應(yīng)該怎么收費、怎么分享,各個業(yè)態(tài)不一樣,它們分享模式也不一樣,我覺得這是需要企業(yè)家,包括我們在座的各位企業(yè)家自己去創(chuàng)造的。他創(chuàng)造的能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的商業(yè)模式,就可以有生存的能力。但這不是說你現(xiàn)在就可以賺錢。任何一個創(chuàng)新,一開始都是虧損的,只有到一定時候才能賺錢。我相信我們在座臺上的這幾位經(jīng)營的企業(yè),現(xiàn)在應(yīng)該都處于虧損狀況。最終創(chuàng)造的價值是要由客戶給我們付錢,但在客戶沒出錢之前要由投資人給我們墊錢,現(xiàn)在他們拿到的錢都是投資人墊的錢,投資人能不能拿回來現(xiàn)在還不知道,要通過市場的檢驗。所以分享經(jīng)濟跟其他的商業(yè)模式一樣,都是在市場當(dāng)中經(jīng)過競爭之后最后生存下來的,具有盈利能力的才能夠變成一個好的商業(yè)模式。
現(xiàn)在回到我要講的主題:監(jiān)管問題。
我們看到好多行業(yè)都設(shè)置了好多的監(jiān)管,監(jiān)管的產(chǎn)生有三個原因。
第一個就是監(jiān)管的人要設(shè)租或?qū)ぷ?,要?chuàng)造自己的權(quán)力租金,這是好多國家監(jiān)管的重要原因。
第二個就是有既得利益者要保護。比如說從網(wǎng)約車來講,傳統(tǒng)的出租車行業(yè)就是既得利益者,需要保護。我們了解一下出租車行業(yè)的監(jiān)管歷史,從英國開始,最初是為了保護馬車夫的利益,就限制出租車的數(shù)量,但是出租車司機后來發(fā)現(xiàn)這是很好的事情,因為監(jiān)管限制了競爭,這樣出租車行業(yè)自身就成為一個既得利益者,這一點從今天來看非常清楚。一個月前我在國發(fā)院召開的關(guān)于網(wǎng)約車的研討會上發(fā)表了言論,第二天就幾十個出租車公司聯(lián)名向北大告我,我很驚訝,我沒批評他們,我只批評了政府監(jiān)管部門,結(jié)果出租車公司告我。我現(xiàn)在要警告的一點是,從過去我講的出租車的監(jiān)管過程看出,如果政府對網(wǎng)約車進行監(jiān)管的話,未來網(wǎng)約車公司本身就可以變成一個既得利益者,這是我們要防止的。因為一種監(jiān)管一旦形成以后,自身就變成防止新競爭者進來的屏障,被監(jiān)管者就會和監(jiān)管者合謀起來?,F(xiàn)在看來我們特別討厭別人監(jiān)管我們,但是我也要提醒一旦你被監(jiān)管以后,你就跟監(jiān)管者變成同一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友了。
監(jiān)管的第三個理由,是我們對市場機制的無知,特別沒有認識到市場聲譽機制作用。
分享經(jīng)濟對監(jiān)管的需求非常低,幾乎不需要。
為什么這么講呢?我前面講到分享經(jīng)濟的一個特點,所有的分享活動都是依附在某個網(wǎng)絡(luò)平臺上,如滴滴,小豬短租,果殼網(wǎng),等等,每個平臺都是一個信息平臺,信息平臺擁有了供需雙方所有有關(guān)的信息,自身就可以成為一個很好的監(jiān)管者。就是說,每一個APP都是一個監(jiān)管者。
但是大家就會問,誰來監(jiān)管APP?就靠市場的聲譽機制。為什么市場聲譽機制可以起作用?因為每一個APP,都要對所有網(wǎng)絡(luò)平臺的供應(yīng)商承擔(dān)連帶責(zé)任。以滴滴為例,它是一個平臺,加入這個平臺的司機如果表現(xiàn)不好,就會影響它的生意,甚至影響它未來的生存,所以平臺對每一個專車司機提供的服務(wù)有連帶責(zé)任。
像滴滴專車這樣的平臺,現(xiàn)在已經(jīng)融資100多億美元了。我說少一點,假如你投資了10億人民幣,辦了一個網(wǎng)約車的APP,一定是想賺錢!你想賺錢怎么賺呢?一定要有司機、有車愿意加入你的平臺。他們?yōu)槭裁丛敢饧尤肽兀恳欢ㄒ驗橛腥嗽敢鉃樗麄兲峁┑姆?wù)付費。再進一步想,那些人為什么愿意在你的平臺上尋找服務(wù)呢?第一是因為你靠得住,我需要車的時候有保障,無論是我要去機場預(yù)約,還是臨時叫車,我都不要擔(dān)心你放鴿子;第二是因為他們覺得你提供的專車比較安全,我坐你的車不會被人偷、被人搶,不會被人殺了。
當(dāng)然還有其它的一些因素,但是我想這兩個因素是最重要的,一是靠得住(reliable),二是安全(safe)。假如你的司機不能夠提供這樣靠得住和安全的服務(wù),我約車了他說不來就不來了,我以后就不用你的平臺了?;蛘呶衣牭接腥俗丬嚨臅r候被搶劫了,我也不會用了,你的10億投資就全泡湯了。所以,要使10億的投資能夠有回報,你就必須保證每個上網(wǎng)提供服務(wù)的司機是合格的,你要考察他,他不僅會開車,還要是個好司機,是個安全的司機,你還要看他的車況是不是良好,如果車隨時會在路上爆炸,你不會允許他加入,拋錨也不行。所以你要有一整套的辦法,保證每一個顧客坐在你的車上是安全的,能及時使用你的車。所以網(wǎng)約車平臺就像一個總承包商:你坐我的車絕對安全,如果有問題我賠你。這就是我說的聲譽機制。
有了這樣的聲譽機制之后,就沒有必要再由政府直接去監(jiān)管他們了。這就是為什么分享經(jīng)濟對的監(jiān)管的需求更低,這和過去單個的司機提供服務(wù)大不一樣。單個的司機在大街上拉客,你掛一個出租車的牌子別人并不知道你怎么回事,所以就需要政府給一個說法。我覺得網(wǎng)約車平臺根本不需要政府監(jiān)管。當(dāng)然,這是有條件的。
我現(xiàn)在給大家看一個圖,這個圖是歐椋鳥的飛行圖,看上去非常壯觀,多么的漂亮,但是沒有編舞者,也沒有一個指揮。它們飛的速度非常快,如果兩個鳥撞在一起一定會撞死,但它們不會相互碰撞。
為什么成千上萬只歐椋鳥可以達到這樣的整體協(xié)調(diào)?很簡單,其實每一只鳥只管自己,它的基因規(guī)定了自己的行為規(guī)則,如它和其它的同類鳥必須保持一定的距離,距離太近的話就會馬上調(diào)整。所以你看它們飛行的邊界很清楚,邊界之內(nèi)鳥的密度都是一樣的,邊界之外沒有一只鳥,這些整體表現(xiàn)都是由局部規(guī)則支配的。
我們剛才講的網(wǎng)絡(luò)平臺,或者我們說的市場機制的基因是什么?就是聲譽機制:每個人都在乎自己的長遠利益,或者說每個人都愿意為自己的長遠利益而犧牲眼前利益。只要有這樣的一個基因,也就是說每一個平臺、每一個生產(chǎn)廠家都關(guān)心自己的長遠利益,市場就會比較有序,根本不需要政府監(jiān)管。
但是要使得每一個企業(yè)關(guān)心自己的長遠利益,或者有積極性建立一個好的聲譽,有三個重要的條件。
第一個就是私有產(chǎn)權(quán)能得到有效保護,包括知識產(chǎn)權(quán)的有效保護。只有在財產(chǎn)權(quán)得到有效保護的情況下,當(dāng)事人才會有長遠的考慮,就不會為了眼前的蠅頭小利犧牲長遠利益。
第二個條件是每個行業(yè)必須進入自由,做得不好就會被競爭淘汰。如果一個行業(yè)被政府保護起來了,不讓其他人進入了,即使你剛開始進入很難,一旦進入以后就高枕無憂了,那你以后的壓力就很少了。我想在座的幾家平臺完全是自由競爭的,所以他們有積極性做好。
第三點就是政府的有限的自由裁量權(quán),政府的監(jiān)管都是建立在法治規(guī)則的基礎(chǔ)上,而不是任意的。如果監(jiān)管部門有太大的自由裁量權(quán),企業(yè)就一定會短期行為。比如說網(wǎng)約車,我今天可以提供,如果三個月以后政府說不行了,那我現(xiàn)在就只看短期利益。在座的其他公司也面臨這樣的問題。
有了這三個條件,企業(yè)就有了聲譽機制的基因,市場就會有序運行,不需要政府專門監(jiān)管。監(jiān)管就是給每個人戴上一個眼罩,使你自己看不清方向,再把你的手腳捆綁起來,然后監(jiān)管者再給你不斷地發(fā)出一個個指令,讓你往左還是往右。如果每一個歐椋鳥不具有一種自我行為的規(guī)則,而是靠一個指揮,告訴說現(xiàn)在往右飛大家都往右,好多鳥就會撞死了,就會掉下來了。那時候有人就會說我們的指揮系統(tǒng)要進一步加強,所以又派更多的指揮官繼續(xù)進行指揮,結(jié)果是最后所有的鳥都死掉了。
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